Londres Luton é o aeroporto com os maiores atrasos de voo no país, revelam números da Autoridade de Aviação Civil.
Os aviões que partiam de Luton decolaram em média 19, 7 minutos atrasados, seguidos por London Gatwick às 18, 9, Jersey aos 18, 7 e Durham Tees Valley às 18, 6.
Londres Heathrow © Aero Icarus / WikiCommons
O aeroporto mais pontual do Reino Unido é o London Heathrow, onde os vôos estão atrasados em média 11 minutos, seguidos na pontualidade por Leeds Bradford, Belfast City, London City e Exeter.
Um porta-voz de Luton afirmou que o aeroporto "lamenta qualquer atraso na experiência dos passageiros" e culpa o atraso por "muitos fatores" fora de seu controle, incluindo clima, greves de controle de tráfego aéreo, atraso no espaço aéreo de entrada e congestionado.
Em resposta ao status de segundo mais atrasado, Gatwick disse que estava fazendo 'tudo ao seu alcance' para resolver o problema, incluindo a exploração de novas tecnologias para ajudar a prever e recuperar o tempo perdido para voos com chegada tardia.
Os números dos voos regulares e fretados foram analisados para o estudo, mas os itinerários cancelados foram excluídos dos números. A CAA disse que os dados ajudarão os passageiros a "fazer escolhas informadas sobre quais aeroportos voam", acrescentando que "o setor de aviação deve se esforçar constantemente para melhorar a pontualidade e melhorar a experiência dos passageiros".
Os dados coletados ilustram um atraso médio de voo de 15 minutos em todos os aeroportos do país, de acordo com análise da Press Association.
No Reino Unido, se um vôo estiver atrasado por mais de duas horas, as companhias aéreas são obrigadas por lei a fornecer alimentos e bebidas, acesso gratuito a telefone e e-mail e, se for necessário uma pernoite em um hotel. A indenização pode ser reclamada pelos passageiros se o atraso do voo for superior a três horas, desde que o atraso não seja causado por "circunstâncias extraordinárias", como mau tempo ou por razões de segurança.
